"Svéráz zlínsko-chorvatského charteru"

[albacor]

Vážení kolegové jachtaři,
před začátkem další sezony bychom chtěli varovat všechny zájemce o pronájem lodi před zlínskou společností Nika Yacht s.r.o. a chorvatskou charterovkou Yacht202 s bází v marině Kremik.
Na základě e-mailové nabídky Nika Yacht jsme si v roce 2016 objednali pronájem jachty Sun Odyssey 39i, r. v. 2008, s inzerovaným refitem 2016 a s tím, že nelze u Yacht202 pojistit kauci 1500 EUR. Po příjezdu do mariny nám byla ukázána loď ve více než zuboženém stavu, kde se o nějakém „refitu 2016“ nedalo ani uvažovat, hlavní plachta byla již 9 x opravovaná, sprayhood byl z lodě Sun Odyssey 36i, ovládání topenanty z kokpitu bylo odříznuté, loď měla nezajištěný přední stěh, chybělo čidlo barometru a teploměru atd. O serióznosti zprostředkovatele Nika Yacht si tak každý může učinit vlastní závěr.
Loď tak byla ve stavu na samé hranici použitelnosti, a jak se následně ukázalo, tak mnohé její části byly za ní. Na veškeré reklamace stavu lodi bylo nám manažerem Yacht202, panem Dubravkem, s širokým úsměvem sděleno: „že pokud se nám loď nelíbí, ať si ji tedy nebereme, jinou loď k dispozici nemá a že storno poplatek je v takovém případě 100% námi uhrazeného pronájmu.“ Takže pokud jsme nechtěli jet rovnou domů se ztrátou 1400 EUR, nezbylo nám než s touto "vymazlenou" lodičkou vyplout. Následky tohoto našeho rozhodnutí na sebe nenechaly dlouho čekat.
Hned druhý den pronájmu se nám během zcela standardních větrných podmínek o síle 3° Beaufortovy stupnice se roztrhala mnohokrát opravovaná hlavní plachta a následně, když jsme informovali provozovatele lodi Yacht202 a Nika Yacht a žádali jsme výměnu plachty, dostalo se nám pouze informace, že máme přijet k pobřeží „kde se to bude řešit“. Ovšem Nika Yacht nám zároveň sdělila, že žádnou náhradní plachtu nemají, takže toto nabízené řešení by bylo zcela v chorvatském duchu-spousta keců a skutek utek. Strávili jsme tak skoro celý týden na jachtě bez hlavní plachty.
Po návratu do přístavu Dubravko z Yacht202 nám pak z důvodu roztrhané plachty nevrátil kauci ve výši 1.500,- EUR a choval se tak arogantně vůči nám, když jsme se snažili reklamovat zcela zchátralou plachtu, že toto jeho jednání jsme byli nuceni dokonce řešit i zavoláním a zásahem místní policie.
Po více než 20 letech zkušeností s pronájmem jachet se nám v tomto případě dostalo možnosti se setkat s konkrétním příkladem s nejvyšší pravděpodobností podvodného jednání českého zprostředkovatele Nika Yacht a chorvatské chartrovky Yacht202, před kterým i obecně varuje např. skutečně seriózní český zprostředkovatel pronájmů jachet Vltava yacht, která podobné jednání při chorvatských charterech popisuje v pokynech pro své klienty.
Všechny jachtaře zdraví,
Jiří Lukáš a posádka

[Libor]

Diky za sdelenou negativní zkusenost...
Ale nedá mi to...kdyz píšeš 20 let zkusenosti s pronájmem...jak jsis mohl takto naběhnout...?
Levná cena pronajmu? Toto vyskoleni nebylo levne ale alespon priste budeš vedet ze lode bereme u serioznich a proverenych.. .

[Jarda885]

............nabízené řešení by bylo zcela v chorvatském duchu-spousta keců a skutek utek. ........

Musím se ohradit proti výše citovanému výroku.

Mám v Chorvatsku za 17 sezón spoustu pronájmů.
Plachty společnost řeší vždy promptně.
Výše uvedená věta se snad dá částečně použít na opravu věcí, bez kterých se dá jachtit. Ale pak je to bez sousty keců. Prostě jasně pochopím, že toto mi dnes neopraví.

Využívám služeb zprostředkovatele, který si vybírá partnery a objednává lodě pouze u těch ověřených. Nikoliv nejlevnějších.

To Libor

V podstatě nevím, jak tokový vý.rb můžeš dopředu poznat. Neznám jiné řešení, než jsem uvedl ve větě předešlé. Uvádíš je také.

[Libor]

Samo že na 100% nepoznám.

Ale - obzvláště před prvním pronájmem je třeba sbírat reference a nic jiného. V dnešní době internetu vcelku snadné.
A navíc i ti dobří se snaží vyčlenit od těch ......A jsou různé asociace a nezávislá hodnocení. Alespoň já po skončení pronájmu dostanu tablet se stránkou hodnotící nezávislé firmy ...Za minutku je hotovo a čím více respondentů...tím relevantnější výsledek.
Jen trochu chtít a něco pro získání informací udělat...
A pokud jsem spokojen nebo někdo z mých kamarádů, už pro pár korun firmu neměním ...

PS: a že nejsem skoupí a líný to dohledat, přidávám hodnotící firmu (pracuje nejen v Chorvatsku ale v podstatě ve všech žádaných destinacích...)
http://www.euminia.com/en/

V Chorvatsku nemají zavedené žádné jednotné měřítko hodnocení kvality charterových společností, takže není jednoduché pro neodborníka vybrat tu nejlepší společnost. Obecně platí, že kvalitní jachtařské společnosti nejsou ty nejlevnější a kvalitní společnosti také nenabízejí téměř žádné lastminutové nabídky, protože mají své lodě dlouho dopředu pronajaté. Jeden způsob hodnocení ale přeci jenom existuje. Jmenuje se Euminia a jeho principem je nezávislé hodnocení každé lodě. Můžete si v něm najít loď, na které poplujete a přečíst si hodnocení všech zákazníků, kteří si loď půjčili před vámi. Společnosti, které toto hodnocení umožňují, jsou si jisté kvalitou svých služeb a od těch si můžete bez obav jachty půjčovat.

A moje volba Nr. 1

Adriatic sailing
3. místo v soutěži "Nejlepší charterová firma v Chorvatsku 2015", kterou organizovalo Chorvatské Ministerstvo turistiky a Hospodářská komora.
Výborná hodnocení od zákazníků, skvělý tým lidí na základně a každoroční dodavatel lodí pro regatku pořádanou portálem jachting.info. Adriatic sailing má ve flotile k pronájmu 26 perfektně udržovaných lodí.

[Jan67]

Zajímavý je, že Adriatic sailing nemá v té Euminia ani jedno hodnocení.

Odesláno z Tapatalk

[kolovratek]

Adriatic má od podzimu nové majitele z německa a prý na podzim všechny své zaměstnance propustil. Takže kdoví jak budou fungovat.

Odesláno z mého SM-G930F pomocí Tapatalk