Star Voyage Antilles

Varování před údajně špatnými firmami, špatné zkušenosti atd.

Moderátoři: Pepa, david, vilma

Uživatelský avatar
Hauz
návštěvník fóra
návštěvník fóra
Příspěvky: 125
Registrován: sob srp 27, 2011 2:00 am
Reputace: 7
Bydliště: Bílovec
Kontaktovat uživatele:

Star Voyage Antilles

Příspěvekod Hauz » úte dub 07, 2020 6:09 pm

Vrátil jsem se těsně před karanténou z plavby z Martiniku na Grenadiny a zpět, která byla moc příjemná, ale nedá mi to se podělit s vámi o zkušenosti se společností Star Voyage Antilles na Martiniku.
Už samotné přijetí v čártrovce bylo dost nepříjemné, jedna žena vyloženě otrávená, úsečně sdělující kusé informace s neochotou je opakovat, pokud člověk nerozuměl, druhá stereotypně stále opakující pokuty za to, co nedodržíme : vrátíte se v pátek do maríny místo v sobotu, pokuta 50 éček, přijedete v sobotu před 8 hodinou ráno - penalty, přijedete po 10. hodině v sobotu dopoledne - penalty, opustíte loď později než v 10 hodin v sobotu dopoledne - penalty, atd. :shock:
Přejímka lodi byla dost šokující, přišel base manager, dal mi třístránkový formulář s vybavením lodi, včetně veškerého příslušenství, že si to mám zkontrolovat a že za 20 minut to příjde podepsat. Když pak přišel a zjistil, že jsem zkontroloval jen něco, když jsem mu argumentoval, že tuto loď přece neznám a nevím tedy kde v této lodi je co uloženo, za nadávání odešel a po půl hodině poslal technika, který nám pak konečně vše stroze ukázal. Nicméně např. i přes můj dotaz, zda jsou plynové bomby plné (zdály se mi příliš lehké), opakovaně sdělil, že jsou vyměněné a plné. Druhý den plavby plyn došel a stálo nás to půl dne shánění na St. Lucii a 50 éček. :x
První šok byl, že na kapitánském můstku u kola byl vymontován plotter, na moji otázku, kde je, mi bylo úsečně sděleno, že ve smlouvě máme jen jeden plotter a ten že je v salónu. Vymontovali to prý proto, že do toho lidi moc vrtají, a že na to pořád prší?! Takže celou plavbu jsme se dívali na zde nalepené skvělé desatero, např., že nemáme házet papíry do záchodu apod. :(
Všechna lana na lodi byla velmi krátká, při vyvazování na bójích jsme díky tomu měli dost problémy, plováky na Lagoon 420 jsou hodně vysoké..
Při přejímce jsem technikovi poukazoval na to, že vozík samopřehazovací geny nevypadá dobře (bylo patrné, že fixační šroubky kladky vozíku jsou již z dřívější doby špatné a opravované), taktéž pojezd samopřehazovací geny byl již dříve poškozen a amatérsky hrubě přišroubován nesprávným šroubem k palubě), mávl rukou, že je to vše v pořádku. Taky při prvních manévrech s genou kladka geny vylítla z vozíku a než jsme toto spravili zpět, poškodilo se výtahové lano geny. Nechali nám naúčtovat celé nové lano a celou kladku geny - 140 éček. :evil:
Při check outu opět přišel base manažer, že si loď přebere sám a pokud něco najde, že mě zavolá. Nefungovalo čerpadlo odčerpávání vody z jednoho sprchového koutu. Sprchy jsme prakticky na lodi nepoužívali. Při přejímce nám technik ukázal funkci jednoho čerpadla v druhém plováku, ani jej nezapnul, a že ostatní jsou v pořádku (měli jsme čtyři koupelny). Když už jsem při této argumentaci base manažerovi již zvýšil hlas, tak si jen něco poznamenal a přešel to. :evil:
Demonstrativně oddělal všechny matrace v pravé přední kajutě se sdělením, že kajuta je zatopená slanou vodou a že jsme při plavbě zapomněli zavřít luknu a že budeme muset zaplatit vysušení. Opět jsem zvýšil hlas, jelikož jakmile jsme s lodí přirazili ke břehu, vyskočili dva bobíci a začali bezhlavě sprchovat celou loď, a to i přes moje upozornění, že jsou některé lukny otevřeny a do té zmíněné pak jeden z nich dle mého záměrně naložil pěknou dávku vody. :evil:
V druhé kajutě nefungovala lampička nad zevní postelí, tuto jsme vůbec nepoužívali a již během plavby nefungovala. Opět sáhl na lampičku, a že je celá od slané vody, že jsme opět nechali otevřenou luknu při plavbě. Lampička je od té lukny vzdálená asi půl metru a i přes argumentaci, že by musela být tedy mokrá i matrace pod ní, se mi jen smál. Opět nám nechal naúčtovat 65 éček. :evil:
Při předávce lodi opakované zdůraznili, že nám kauci neuvolní před kontrolou potápěčem a že tento má přijet až v sobotu odpoledne. Žádal jsem, ať mi neprodleně zašlou zprávu ihned po provedení této kontrole a s potvrzením o uvolnění kauce, že se v marině nemíníme dlouho zdržovat. Tato zpráva však přišla až v pondělí odpoledne! :?
Loď byla ročník 2017, ale byla celá zamořená šváby (salón i kajuty!), a to všech vývojových stádií od půl centimetrových až po téměř 4 cm dospělých jedinců, hrůza! Lituji posádky, co šli po nás. Toto jsem jim však nesdělil, jelikož s jejich přístupem by nám byli schopni zaúčtovat desinsekci lodi, že jsme to tam zavlekli my, což je samozřejmě hloupost. (pozn. na ty šváby totiž normální chemie vůbec nepůsobí?!). Pro případné ostatní zájemce – Lagoon 420 jménem Mango III. :crazy:
Uživatelský avatar
jendys68
návštěvník fóra
návštěvník fóra
Příspěvky: 21
Registrován: sob kvě 19, 2012 2:00 am
Reputace: 11
Bydliště: Děčín

Re: Star Voyage Antilles

Příspěvekod jendys68 » stř dub 08, 2020 12:10 pm

Díky za zkušenost. Je to teda síla.. Ono když kouknu na Google review tak i tam jsou velmi negativní hodnocení. Bylo by dobré to tam přidat nejlépe v angličtině.
Uživatelský avatar
Jarda885
zkušený harcovník
zkušený harcovník
Příspěvky: 1661
Registrován: pon lis 26, 2012 1:00 am
Reputace: 93
Bydliště: Ostrava

Re: Star Voyage Antilles

Příspěvekod Jarda885 » ned dub 12, 2020 10:37 pm

Měli jsme od této charterovky ze stejné báze Lagoon 420 před rokem.
Hlavní problém - nefunkční elektrický kotevní vrátek.
Slíbili servis za tři dny v přístavu, kam jsme museli doplout. Po splnění této podmínky jsme zjistili, že o nás nikdo neví. Několik hodin jsme čekali na servismana. Opravil pouze, když dostal slíbeno, že mu to zaplatíme a náhradu od čártrovky si budeme vyřizovat sami.

S proplacení náhrady byl velký problém. Naštěstí jsme měli kluka, který pracuje v angličtině. Perfektní angličtinou po mnoha desítkách minut dokázal vybojovat proplacení opravy.

Na oplátku nám strhli z kauce v přepočtu asi 20 tis. Kč za zamotaný provaz v propelerech obou motorů. U jednoho byla naše chyba. Zjistili jsme podle fotek z předposledního dne.U druhého jsme přesvědčení, že to způsobili místní bobíci, kteří nám nedovolili přistát na konečném stanovišti. Od benzínky si loď převezli sami.

Myslel jsem si, že to byla odplata za to, že jsme vybojovali proplacení opravy kotevního vrátku.
Asi je arogantní chování této čártrovky standard.

Zpět na

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 9 hostů