Spor bemexboot - richard_cz

[richard_cz]

edit vilma: Richardem založený topik VAROVÁNÍ PŘED SPOLEČNOSTÍ BEMEXBOOT byl moderátorem zkrácen = byly odstraněny příspěvky všech, kteří s konkrétní situací nemají nic společného.

Důrazně varujeme všechny potencionální zájemce o absolovování jachtařského kurzu se společností BEMEX BOOT, s.r.o.!!!! (http://www.bemexboot.eu/index.jsp?link=%5E647)
Kurz jsme objednali jako pětičlená skupina a dle podmínek společnosti jsme dopředu individuálně sjednali termín i s požadavkem na větší jachtu, na které kurz absolovujeme. Po příjezdu do přístavu v Sukošanu jsme zjistili, že jachta zaprvé absolutně neodpovídá našim požadavkům (malá, stará a špinavá) a navíc je již obsazena dvěma cizími lidmi, kteří společně se Skipperem zabrírali větší část lodi (dvě kajuty ze tří!!!). Okamžitě jsme na místě tyto skutečnosti, které se absolutně neslučovaly s deklarovanými a vyjednanými podmínkami reklamovali, bohužel jsme se svého práva na místě nedomohli. Kurz jsme nakonec absolovovali s jinou místní společností, navíc za výrazně výhodnějších podmínek. Naše odstoupení od smlouvy řešíme v současné době na úrovni právníků a předpokládáme, že se budeme muset obrátit na soud. Vzhledem k dosavadnímu arogantnímu a lživému jednání zaměstnanců a představitelů společnosti BEMEX BOOT očekáváme na základě tohoto zveřejnění další lživé útoky a reakce. Případným zájemcům proto můžeme poskytnout více informací osobně či telefonicky. Kontakt: yacht@icemusic.cz

[bemexboot]

Za firmu Bemex Boot bych ráda reagovala na lživé osočování skupiny okolo pane Němce proti naší firmě. Nejprve k lodi, na které kurzy pořádáme - jedná se o Beneteau Oceanis 43, rok 2008, nadstandardně vybavené (příďový propeler, topení, modrý trup, el. vinšny, rolování do stěžně). Loď je 4 kajutová (možnost lůžka ještě pro 2 osoby v salonu, takže až pro 10 osob). Pánové si v červenci u naší firmy nejprve objednali 4 místa, později využili ještě jednoho volného místa a objednali 5 míst na kurzu, čímž měla být jejich účast 5 osob. Na kurzu byly již od března přihlášeni další účastníci. Tímto byl kurz plně obsazen počtem 7 účastníků plus kapitán. jediný z pánů neprojevil zájem, že by chtěli kurz absolvovat pouze ve složení jen jejich skupiny. Tuto službu pro naše klienty také nabízíme, ale klienti musí zaplatit alespoň 6 osob s tím, že je pak na nich, zda pojedou v plném počtu až 7 osob nebo třeba jen 3 osoby. Pánové zaplatili skutečně svých 5 osob, z naší strany bylo vše připraveno pro kurz. To že pánové odmítli jet na lodi s ženou, která byla přihlášená na kurz a obsazovala jedno z dalších míst na kurzu a s opravdu velmi vulgárním slovníkem směřovaným našim zaměstnancům opustili marinu, je pouze jejich nesmyslně rozhodnutí. Chování těchto pánů nás velice mrzí, pánové neprávem poškozují dobré jméno firmy a bohužel budeme nuceni tuto situaci řešit s pomoci orgánů státní moci. Vůbec nás nepřekvapuje toto lživé vyjadřování, protože jsme několikrát zažili vulgární a velmi sprosté telefonáty od pánů, tato vyjádření však nejsou vůbec publikovatelná.

[mod]smazána část textu, která byla v rozporu s pravidlem č.9[/mod]

Rádi bychom tímto varovali všechny charterové firmy a agentury před vulgárním a velmi problematickým zákazníkem - panem Richardem Němcem, Praha 7.
Monika Bezecná
Charter manager

[richard_cz]

Tvrzení paní Moniky Bezecné z Kladna - Braškova je pochopitelné a očekávatelné, bohužel však také zcela v souladu s dosavadním průběhem jednání se společností BEMEX BOOT naprosto lživé.
Podmínky jsme s paní Monikou Bezecnou vyjednali dopředu v souladu s jejich informacemi uvedenými na internetových stránkách, tedy DOPŘEDU JSME SJEDNALI TYP LODI (velikost) i INDIVIDUÁLNÍ TERMÍN, což je možné doložit emailovou korespondencí s paní Monikou Bezecnou. O tom, že se spolu s námi námi individuálně dojednaného skupinového kurzu budou účastnit ještě další osoby nás nikdo až do našeho zjištění v přístavu v Sukošanu neinformoval. O stavu lodi a její obsazenosti byl namístě pořízen záznam, kterým disponujeme. Paní Bezecná se pochopitelně pomocí lží a útoků brání skutečnosti, že jsme, jakožto zákazníci společnosti BEMEX BOOT byly oklamáni a podvedeni. To, že na lodi bychom v tomto počtu nemohli ani spát, protože nebylo kde, neboť přidělený Skipper zabral největší kajutu s tím, že musí obsluhovat kotvu, je již jen jedna z problémových rovin. Je na místě uvést, že ač navzdory našemu přesvědčení, že jsme byli uvedeni v omyl a podvedeni, snažili jsme se na místě situaci vyřešit ještě nabídkou, že zbylá místa doplatíme, pokud ostatním účastníkům společnost BEMEX BOOT zařídí náhradní řešení. Místním zástupcem společnosti BEMEX BOOT nám však bylo sděleno, že to sice lze, že je tedy pošlou domů (!!!), ale že paní (předmětná další účastnice kurzu) na lodi pláče, neboť si spolu s partnerem objednali kurz dlouho dopředu a pochopitelně se jim domů nechce. Za této situace jsme skutečně odmítli účastnit se kurzu, podali oficialní reklamaci a kurz absolovovali bez jakýchkoliv problémů s jinou společností. Jako zatím jediný pozitivní krok ze strany společnosti BEMEX BOOT označujeme skutečnost, že se obrátili na, jak uvádějí, "orgány státní moci", pokud je ovšem tato informace pravdivá, o čemž jsme nuceni vzhledem k dosavadnímu průběhu jednání pochybovat. V medializaci a řešení celé kauzy pochopitelně budeme pokračovat a stejně tak jsme schopni kohokoliv, kdo by měl zájem, podrobně informovat o veškerém dosavadním průběhu celé kauzy a výsledcích jednání se společností BEMEX BOOT. Já sám osobně zvažuji podání trestního oznámení pro pomluvu a poškozování dobrého jména, což ovšem není v tuto chvíli předmětem řešení této záležitosti. Richard Němec, Praha 7

[richard_cz]

Zkrácením topiku zmizely i příspěvky moderátorů, (i ostatních) na které richard reaguje. Z jeho odpovědí je ale jasné, co bylo obsahem zmizelých příspěvků. Vilma

Chápu Vaše argumenty, Vážená paní moderátorko i ostatní komentující. Cílem zveřejnění této kauzy na tomto serveru ani v ostatních médiích však nebyla žádost o posouzení, která strana je v právu. O tom již brzy rozhodne soud. Šlo nám pouze o varování před podvodným jednáním společnosti BEMEX BOOT. Představitele této společnosti zkrátka nezajímá nic jiného, než zisk a podle toho se také chovají. Jejich arogance a přezíravost, drzost a nesmiřitelná povýšenost se nás skutečně dotkly. Spoléhají bohužel na to, že daleko od domova mnoho možností podvedený zákazník nemá. To jsou obvyklé praktiky malých a bezvýznamných cestovních agentur, nikoliv však renomované společnosti, za kterou se BEMEX BOAT považuje a jak se prezentuje. Celá záležitost značně mrzí i nás, je to obtěžující a finančně náročné, avšak my se s tímto stavem nehodláme smířit a využijeme všech prostředků k tomu, aby takovéto nepříjemnosti nepostilhy i další potencionální zájemce o jachting. Jednou z takových možností je i medializace celé záležitosti a ta začíná postupným zveřejňováním případu na odborných serverech, jako je ten Váš. Myslíme si, že zveřejnění na foru je naopak velmi fair, neboť druhá strana může bezprostředně reagovat a je jen na posouzení čtenářů samotných, jaké argumenty té které strany považují za platnější.

[richard_cz]

Pepo, díky za názor. Skutečně souhlasím, že komunikace je důležitá. My však komunikovali a ani ve snu nás nenapadlo, že poté, co jsme jakožto skupina objednali přesně dle instrukcí na internetových stránkách společnosti BEMEX BOOT loď pro naší uzavřenou skupinu, budeme postaveni do této situace. Ano, jistě by bylo možné kurz absolovovat i s dalšími účastníky, dokonce nepochybuji o tom, že to byli a jsou příjemní a milí mladí lidé. Ano, přežili bychom to. Ale tady nešlo o život, tady nešlo o kompromis. Základním problémem zůstává, že jsme objednali jachtu celou. Tedy šlo o to, že jsme nedostali to, co jsme si objednali a za co jsme zaplatili. Je to jako kdybyste si objednal hotelový pokoj a volné lůžko již bylo obsazeno někým jiným s tím, že to jakési vnitřní předpisy umožńují. Další informace by byly jen opakováním toho, co jsem uvedl výše. Richard.

[vilma]

Topik byl tedy zpracován, přesunut. Nyní je jeho vývoj pouze na těch, kteří se dané situace jakýmkoli bezprostředním způsobem zúčastnili. Je na nich, zda se rozhodnou zkopírovat sem nějaké důkazy či spor řešit jinde.

Příspěvky ostatních budou mazány. Doufáme však, že čtenáři fora jsou natolik soudní, že nám nebudou přidávat zbytečnou práci.

Prosíme obě strany, jichž se spor týká, aby dodaly, k čemu se nakonec dospělo, abychom tu měli také nějaké to ponaučení do budoucna.
Pokud potřebujete, můžete se na nás obrátit cestou soukromé zprávy.

[bemexboot]

Reaguji na několik rozhořčených telefonátů našich zákazníků, kteří po přečtení této diskuze neváhali přispět svými zkušenostmi zcela opačného charakteru než má pan Richard a záhy zjistili, že byli z diskuze odstarněni. Chápu paní moderátorko, že je těžké tento spor na tomto fóru řešit a ještě z vaší strany uhlídat zda se nejedná o skrytou reklamu, kterou tak důsledně rovněž mažete. Buď odstraním vše anebo nic. Odstraněním pouze pozitivních ohlasů se stavíte do role soudce a nepřímo tak bohužel poškozujete naší firmu. Dovoluji si připomenot že kromě pana Richarda nebyl žádný negativní ohlas s podobnou zkušeností, pouze neutrální 50:50. Samozřejmě to ani jinak být nemůže, protože předmětem sporu je pouze tvrzení proti tvrzení. Objednal či neobjednal pan Richard loď jen pro sebe. A to nikdo druhý neposoudí, to rozhodne zřejmě až nezávislý soud a nikoli čtenáři tohoto fóra. Zdravím všechny Vladislav Bezecný - jednatel BEMEX BOOT

[Libor]

Vážený pane Bezecný,

zásah moderátora je zcela v pořádku. Nehledě na to, že své kroky oznámil předem.

Všichni Vaši spokojení zákazníci tak mohou reagovat v tématu k tomu určeném a ne zde, kde jde o problém dvou stran, případně dalších účastníků dané kauzy. Ti zde také diskutují....

Doposud takovou potřebu však tito neměli....Zajímalo by mě proč asi, když už tu máme dobře 5 let rubriku dobré zkušenosti....

A pak najednou....to se pak dá na to také dívat tak, že se někdo staví do role soudce, dělá účet bez hostinského.....

Zajímavé také je, že rozhořčení zákazníci volají Vám a ne provozovateli tohoto fóra....

Nikdo Vaši firmu nepoškozuje. Na takové jednání si zde dáváme dobrý pozor.

Soud zde žádný nevedeme, nepovedeme, ani nebudeme vynášet rozsudek. Tedy netřeba mít zástup svědků pro svou obhajobu..

Zde došlo k zcela zásadnímu nepochopení.

Také si dovolím připomenout, že zde zazněly žádosti o smazání nerelevatních informací (nemaje nic společného s tímto sporem) od nezůčastněných...případně celé této diskuze.
Rovněž tak zde zazněla prosba, aby sem ostatní nepřispívali, pokud nebyli přímými účastníky....(vycházíme ze zkušeností v podobně ventilovaných sporech, nikam to nevede)

Ještě ten samý den bylo uvedeno

[mod]Máte pravdu, pánové, my zde na webu nemůžeme a nebudeme posuzovat to, u čeho jsem nebyli. Bohužel, nejde to. U soudu to půjde dobře, páč paní z lodi jistě ví, jak velká byla loď a tak může dosvědčit, čemu byla přítomna. Jakmile tedy budete mít, zúčastněné strany, spor uzavřen, můžeme se domluvit na případném zveřejnění popisu celého problému, konečném stanovisku dejme tomu soudu atp.
Do té doby tuto záležitost na webu nebudeme rozviřovat.
V klidu si tu ještě počtětě a v noci to tu odstraníme[/mod].

Všem si dovolím znovu připomenout text zveřejněný 4. prosince 2007
modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1081

admin

PS: pro mě je to tvrzení proti tvrzení (bez předložených důkazů) a do uzavření celého případu, ať dohodou, nebo rozsudkem, nemá smysl se tímto nadále zabývat.

[vilma]

Takže opět odsunut příspěvek debatéra, který konkrétní situaci nebyl přítomen.
Vyjádření ke kvalitám firmy BEMEX BOOT nepatří sem ale do sekce Dobré zkušenosti. Za příspěvky v té sekci jsme velice rádi !
Zde nejsme v aréně, aby se čtenáři fora o firmu či richarda_cz porvali.
Úspěšná firma, jakou BEMEX BOOT bezesporu je, se jistě o sebe dokáže postarat sama.
Přesně jak to i napsali - o sporu rozhodnou jiní než čtenáři jachting.info.

Topik se zamyká, účastníci sporu mohou kdykoli kontaktovat kteréhokoli moderátora k otevření topiku a vložení svého příspěvku.

Pro bemexboot : vyzvedněte si SZ, pokud se Vám to nepodaří, umístím soukromou zprávu pro Vás sem do veřejného topiku. Poslala jsem to SZ, abych to nebyla já, kdo pořád vytahuje tento topik (který jsme se rozhodli t. č. dát do sekce "nevhodné") nahoru...